2025-04-10
2025-04-10
2025-04-13
臻力给大家讲解一下我司操作的二手实验室仪器郑州机场进口报关代理医疗器械设备案例,希望能帮到您。
客户情况:一家美资控股的生物医药公司,在郑州先投产一家近3千个方的实验室。此批次设备,货量有10个木箱,约2500kg,20套设备,全部组件约60余项。客户需要我司负责全套的门到门提货通关业务,全程空运操作。
货量较大,美国段空运不断被航空公司抛货。经过海外操作阿静多个晚上和美国发货人及代理的倒时差沟通,成功盯舱上机。
设备品名及成套机台众多,无报关行愿意接手申报。经过操作部小顾姐及浩哥介入,货到机场后的二周才完成首次申报。因为是转移资产,客户申报货值偏低,遇到了海关审价。
因为旧机电机国外打包粗糙,货到分拨仓库,三个木箱出现破损。海关查验比较困难;因为有60多个机台组件,现场查验老师要求也比较高,经过我司外勤宓哥尽心尽力的查验,将每个成套的机台跟资料都一一跟现场老师沟通到位。在查验环节在机场宓哥前前后后理货机场安排跑了外运仓库十多次。
成套待处理过程反馈查验点海关稽查,我们的货物正好是被稽查对象。宓哥即使跟现场海关沟通,内勤小顾姐及时配合了情况说明。因为客户要货十分紧急,最终我们在2个工作日内就成功配合了查验海关和代处理那边所有通关放行事宜。其中因为我们合作的同行问题造成了3个工作日的时间浪费,最后的压力都在我们伟大的外勤和操作身上,最终听到放行信息真的是很欣慰。一票搞了近两个月的空运货物,终于成功放行了。
消毒及外包装口岸检疫还有郑州段的调离问题,我们也是面临了重重挑战。海关放行后破损的木箱需要还原,木箱上面的IPPC标识不明确,经过现场处理也成功放行了。最后郑州段为了增加客户的体验度,我也是亲自从上海前往郑州安排调离工作,一切顺利。
这个案子的全程操作遇到了小顾姐说的承包了旧机进口的所有问题。初期的提货到后端的调离,我们整整花了2个月的时间在处理。但是最终客户对我们全程的服务十分满意,并且答应我们以后的原料药化工品均从我们公司安排进口。这个是对我们团队最重要的肯定!客户的色谱仪进口存在各种装箱混乱,包装不实,申报上面的问题。个个都是难啃的硬骨头。哪一个环节没有处理好,设备就有可能面临退运的风险,将给企业带来严重的损失。但是因为客户遇到了我们,内勤小顾姐和外勤宓哥还有包括在出现货损时海外阿静的积极沟通,客户都能实际感觉到我们的服务质量和体验,最后都能顺利解决好各种问题,达到客户满意。
很幸运,也很感恩臻力这个大家庭。集体奋斗才能成就客户,曾经后庄的不接货,查验的各种问题都已经让我想过退运,到后来顺利的进口过来,真的是很感谢公司运营给我的支持,让我们市场部门在接触困难单子过程中充满信心。
再次感谢各位帮助过这个单子的所有同事们!加油奋进,结局会出乎你的意料!
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